Grow Group consulting

Grow Group consulting


Тренинг «ПЕРЕГОВОРЫ В ПРОДАЖАХ»

21.10.2014 - 28.10.2014

Компания Grow Group Consulting и K-project приглашают Вас стать участником тренинга
 «ПЕРЕГОВОРЫ В ПРОДАЖАХ» 21, 28 октября г. Днепропетровск

Целевая аудитория: собственники, директора, линейные руководители, специалисты по работе с персоналом, менеджеры по развитию, менеджеры по продажам товаров и услуг. Все, в чьи функции входит ведение переговоров с внешними и внутренними клиентами. Все, кто заинтересован освоить практические инструменты и технологии ведения результативных переговоров, повысить свой профессиональный уровень ведения переговоров.

Цель тренинга: научиться проводить результативные переговоры и эффективно управлять переговорным процессом. Увеличить свои результаты в продажах при помощи применения практических инструментов ведения переговоров.

В результате обучения участники: 
• Получат необходимые инструменты для повышения эффективности ведения переговоров и увеличения количества результативных продаж в своей ежедневной работе.
• Овладеют технологией структурированного ведения переговоров.
• На практике отработают свои «сложные» ситуации в переговорах и продажах.


Программа тренинга «ПЕРЕГОВОРЫ В ПРОДАЖАХ»

21.10.2014
«СТРУКТУРА ПЕРЕГОВОРОВ. ПЛАНИРОВАНИЕ. ПОТРЕБНОСТИ СТОРОН»

Модуль 1. Программа

Часть 1. Установление контакта с клиентом.
• Модели ведения переговоров.
• Структура переговоров. Этапы проведения переговоров в продажах.
• Коммуникация. Составляющие коммуникации по А. Меграбяну.
• Техники создания раппорта с клиентом.
• Особенности установления контакта с собеседником.
• Правила установления контакта в прямых и телефонных переговорах.

Часть 2. Планирование, подготовка переговоров. Работа с потребностями клиента.
• Инструменты подготовки и планирования переговоров.
• Цели продаж и переговоров.
• EDO-подход в переговорах и продажах.
• Ролевая игра «Essential-Desirable-Optimum»
• Способы выявление основной и дополнительной потребности клиента.
• Ролевые игры: «Ведение клиента»; «Цепочка вопросов».
• Тест «Определение своего стиля ведения переговоров». Индивидуальные рекомендации по результатам теста.


28.10.2014
«ПРОДАЖА НА ЯЗЫКЕ ВЫГОД. ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ. ЗАВЕРШЕНИЕ. АНАЛИЗ. ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ»

Модуль 2. Программа

Часть 3. Аргументация и презентация. Говорим на языке выгод.
• 10 базовых причин покупки клиентом товаров и услуг.
• «Язык выгод» при ведении переговоров.
• Техника СПВ - техника донесения выгод Вашего предложения клиенту.
• Кейс-практикум «Рабочие аргументы».
• Разработка преимуществ и аргументов для продажи своих товаров и услуг.

Часть 4. Работа с возражениями. Завершение продажи. Анализ результатов. Продолжение сотрудничества.
• Что делать если клиент говорит «нет»?
• Как отличить истинное возражение от ложного? Типы возражений.
• Алгоритм и техники работы с возражениями.
• Ролевая игра «Обработка возражений».
• Почему клиент «срывается с крючка»?
• Как «подтолкнуть» клиента к совершению покупки?
• Техники «закрытия» продажи.
• Способы анализа результатов переговоров и продаж.
• Как превратить случайного клиента в постоянного?
• План действий по дальнейшему сопровождению клиента.
• План мероприятий для самостоятельного внедрения результатов тренинга в свою ежедневную работу.

Материалы участника

Участники получают полный материал тренинга в виде рабочих тетрадей, включающих в себя:
• основные понятия, методы и инструменты;
• готовые формы и практические наработки для использования в рабочих ситуациях.


Бизнес-тренер: Таисия Мешкурова, директор компании Grow Group consulting.

Консультант по вопросам управления и организации персонала, бизнес-тренер, руководитель.
Практик с опытом работы в продажах товаров (FMCG) и услуг.
Бизнес-тренер и консультант с 2001 г., реализовавший ряд проектов для коммерческих компаний Украины в области операционного и стратегического менеджмента, лидерства и командообразования, техники продаж и бизнес – переговоров.


ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Дата проведения. Модуль 1.: 21.10.2014
Дата проведения. Модуль 2.: 28.10.2014
Тренинг состоит их двух модулей. Вы можете пройти один или два модуля.

Продолжительность одного модуля: 4,5 часа.
Время проведения: 16:30 – 21:00
Формат обучения: тренинг.
Документ об окончании: сертификат за прохождение двух модулей.

Адрес проведения: г. Днепропетровск, ул. Красная, 10, 3 этаж конференц-зал.

Стоимость одного модуля: 600.00 грн. для одного участника.
Стоимость двух модулей: 1 200 грн. для одного участника.

СКИДКИ:
 При условии предоплаты до 18.10.2014 – скидка 10%*
 При участии 2-х и более человек от одной компании – скидка 5%*
*Скидки суммируются.


 


Письмо администрации Размещение рекламы Правила
При любом использовании материалов сайта обязательна гиперссылка на сайт «Репетитор».
По всем вопросам обращайтесь: repetitor_admin[@]repetitor.ua | +380677171698; Рабочие дни: понедельник - пятница c 9:00 до 19:00; В течении дня с вами свяжутся или напишите через форму обратной связи
Разработка и Дизайн компании Awelan
Rambler's Top100 Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора 143385800816
Проверить аттестат